|
● 你们的服装和图片上一样吗?质量怎么样? 我们的服装是仿图片生产的,款式和图片是一样的,但是面料和做工肯定和图片存在差异,图片的衣服至少是3位数以上,一分钱一分货,这是千古不变的真理,我们的服装是根据我们的生产成本定价的,希望能有一颗平常心来代理销售,当然出货前我们会有专人检查质量,出现质量问题的机率是非常非常小的。
● 支持支付宝货到确认付款吗? 不支持支付宝货到确认方式,只接受支付宝即时到账或者银行汇款,款到发货,批发利润微薄,发货量却很大,要有很大的库存,周转流动资金紧张,如果要压钱在支付宝上,所有批发商家都不愿意这样做。如果使用货到付款的方式,这必定会在服装价格的基础上加上相应的手续费,这笔账自然就会算在代理商身上,我们也不会去做对双方都没有利的事。零售客户和会员可以支持支付宝货到付款流程。
● 我汇款了,你们不发货怎么办? 首先款到不发货是属于诈骗要受到法律的制裁的。再者,建设一个网站的花费是巨大的,完善它也是要花很多时间精力的,而且网站本身每年的维护费用就是笔不小的数目,我们也不会为你一点货款而关掉网站,网站有这么多客户,能赚钱,为什么要去骗你的一点钱呢?大家都是生意人,我们都是做长久生意的,没有理由为了您一百几十元就放弃整个市场的!我们也不想解释什么,因为所有的东西都可以做假, 网络代销是首先建立在诚信的基础上的
● 付完款,多长时间发货? 本站全部为现货销售,周一至周六当天六点订购并付款的订单,快递件当天发货,邮局件隔天发货。
● 如果服装不满意可以退货吗? 服装是感性消费品,客户的感觉我们无法保证,并且由于利润微薄,换货会产生人工成本,客服每天工作量相当大,退换货工作会增加额外的工作量,仓库人员需要一个个检查从新打包,客服人员要处理退件,核对半天,工作效率大大降低,对客户来说,换货要承担来回运费,这换货成本已超过服装本身的成本,所以非质量问题是不退不换的哦。批发的服装可能与你在服装店里看到的衣服不一样,因为批发回去的衣服,服装店要经过修整才会上架销售,那些线头啊,棉的皱的要熨平,别看到线头就说做工不好啊什么什么的,有些小问题你还得自己处理。所以我们如果对服装要求很高的代理,买来自己穿的最好去服装店里买,能试穿,能感受面料,感受服务等。
● 可以上门看货吗? 我们定位是网络销售,不接受上门看货。这的确会让人质疑。先看看上门批货给我们带来的额外工作:第一,我们要腾出客服来接待客人,必定耽误网上的客户;第二,仓库的要拿出来给她看样,因为没挂版出来,所以都一件件看,看完不要的还得我们收拾。正常的业务流程因为一个客户来上门而要将整个业务流程停下来,对我们来说这不得不说是影响巨大。对客户来说,上门看看样,这无疑是非常合理的,但上门看样,第一要花时间,第二要花车费,所以我们建议是买几件回去看看样,这样对双方都好。电子商务给我们带来了便利,我们就应该试着接受这种形式。我们很在乎每一位客户,希望能达到双赢。
● 我付了钱,又通知我缺货怎么办? 由于网站商品繁多,客户遍布全国各地,有时缺货难以避免,如遇缺货,我们会在接到订单后第一时间与你取得联系,您可以选择: (1)换购其它商品 (2)将余额留在你的预付钱包内下次使用 |